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1. 虚拟商品一经售出，恕不退货、退款或换货
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2. 下载及使用问题
如果您在购买后遇到商品无法下载、无法访问或使用等问题，请立即与我们联系。我们将尽力协助您解决问题，确保您能够正常使用所购买的虚拟商品。
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3. 不适用于以下情况的退款申请
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4. 技术支持
我们提供虚拟商品的基础技术支持。如果您在使用过程中遇到任何技术问题，请通过客服渠道联系我们，我们将尽快为您提供帮助。
5. 订单争议处理
如果您认为收到的虚拟商品与描述不符，或者有其他特殊情况，请在购买后 7 天内 提出并提供相关证据。我们将根据实际情况进行审核，并决定是否给予退款或其他补偿措施。
请您理解并遵守我们的退款和退货政策，确保您的每一次购买都能顺利进行。感谢您对【时光铺子】的信任与支持！